Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos.

Recogida en tienda: 

Tus pedidos online puedes recogerlos en nuestra tienda sin coste alguno: 

CC Plaza de Aluche - Av. de los Poblados 58, local B-64, CP 28044, Madrid Teléfono: 917.144.224

Si has elegido esta opción, te llegará un email de confirmación cuando el pedido esté preparado y puedas pasar a por él. El plazo será entre 2-5 días. 

Desde que hagas el pedido, dispones de 15 días para recogerlo.

Entrega a domicilio:

1) España - Península

- Los envíos te llegarán en 24-72 horas laborables a partir de la confirmación del pedido. Si el pedido se efectúa más tarde de las 14.00h o durante fines de semana o festivos, lo prepararemos el próximo día laborable.

- Los envíos son GRATUITOS para pedidos a partir de 39€. Para pedidos inferiores a 39€ los gastos son de 3,95€.

2) España (Baleares)

- Los envíos te llegarán en 48-72 horas laborables a partir de la confirmación del pedido. Si el pedido se efectúa más tarde de las 14.00h o durante fines de semana o festivos, lo prepararemos el próximo día laborable.

- Los envíos tendrán un coste de 8€.

 3) España (Canarias, Ceuta y Melilla)

Para todos los envíos a Canarias, se debe indicar DNI en los datos de facturación o bien, os podéis poner en contacto con nosotros por correo electrónico eshop@festa.es después de realizar el pedido.*Importante que nos indiquéis el número de pedido. 

- Los envíos tendrán un coste de 15€.

5) Europa

- Dependiendo del país de destino el periodo está entre 5 y 10 días laborables. Si el pedido se efectúa más tarde de las 14.00h o durante fines de semana o festivos, lo prepararemos el próximo día laborable.

- Los gastos de envío serán 15€.

*Si no estás en casa cuando llegue tu pedido, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo en el teléfono que nos hayas indicado para intentar realizar la entrega. 

En caso de no conseguirlo, la empresa de mensajería procederá: (a) o bien a depositarlo en la oficina de Correos más cercana a tu domicilio; o bien (b) a devolver el paquete a nuestro almacén. En este último caso, una vez recibamos la mercancía, procederemos a realizar reembolso del importe del pedido, si bien,  se descontará el importe equivalente al coste del retorno (3,95 euros en Península, 8 euros en Baleares, etc.). 

La empresa de transportes te enviará un email con la fecha prevista de entrega y donde podrás establecer una entrega flexible, dándote la opción de recogida en la oficina de Correos más cercana a tu domicilio:

Si no estás seguro/a de que vaya a haber gente en casa cuando llegue el pedido, puedes optar por recogerlo en las oficinas o taquillas de Correos más próximas a tu domicilio. 

**En periodo de Navidades, rebajas y promociones (Black Friday) el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

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